1. Responsable del tratamiento
Titular: YUTI LABS S.L.
N.I.F.: B56972094
Domicilio social: Calle Melchor Cano 1, 28008, Madrid (España)
Correo electrónico de contacto: info@yuti.es
Sitio web: www.yuti.es
YUTI LABS S.L. (en adelante, “YUTI” o el “Responsable”) es responsable del tratamiento de los datos personales del usuario (en adelante, el “Usuario”) y garantiza su tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Datos personales tratados
YUTI podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según el uso que haga el Usuario de la APP o el Sitio Web:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, imagen (avatar o foto de perfil).
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de cuenta: usuario, contraseña cifrada.
- Datos de localización: ubicación geográfica (solo si el Usuario otorga su consentimiento expreso).
- Datos de pago: identificadores de transacción, método de pago (nunca se almacenan los datos completos de la tarjeta).
- Datos de uso: información sobre el uso de la APP y el Sitio Web (eventos visitados, favoritos, búsquedas, clics).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de publicidad (IDFA, Android ID, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales del Usuario se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión del registro y cuenta de usuario.
Permitir el acceso al perfil personal, autenticación y mantenimiento de la cuenta. - Gestión de compras y entradas.
Procesar las transacciones, emitir entradas electrónicas y facilitar el acceso a los eventos. - Atención al cliente.
Responder consultas, incidencias o solicitudes de soporte. - Comunicaciones informativas y promocionales.
Enviar al Usuario notificaciones sobre eventos, promociones o novedades relacionadas con YUTI o con los organizadores asociados (solo si el Usuario lo autoriza expresamente). - Geolocalización.
Mostrar tabernas, locales o eventos cercanos a la ubicación del Usuario (solo con consentimiento previo). - Seguridad y prevención del fraude.
Detectar usos fraudulentos o ilícitos del servicio y proteger la integridad de la plataforma. - Cumplimiento de obligaciones legales.
Cumplir la normativa fiscal, contable y de protección de datos aplicable.
4. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos del Usuario se basa en las siguientes bases jurídicas:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Registro y acceso de usuarios | Ejecución del contrato |
| Compra de entradas | Ejecución del contrato |
| Atención al cliente | Interés legítimo |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento del Usuario |
| Geolocalización | Consentimiento del Usuario |
| Prevención de fraude y seguridad | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
El Usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o enviando un correo a info@yuti.es.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras dure la relación contractual o el uso activo de la cuenta.
- Durante los plazos legales exigibles para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
- Hasta la revocación del consentimiento en los tratamientos basados en este.
Una vez transcurridos dichos plazos, los datos se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.
6. Comunicación de datos a terceros
YUTI podrá comunicar los datos del Usuario a los siguientes destinatarios, cuando sea necesario:
- Organizadores de eventos, para gestionar la asistencia, control de acceso o devoluciones.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, para procesar transacciones.
- Plataformas tecnológicas (alojamiento, analítica, envío de notificaciones), bajo contrato de encargo de tratamiento.
- Autoridades públicas, cuando así lo exija la ley o una orden judicial.
En ningún caso se cederán los datos a terceros con fines comerciales sin el consentimiento explícito del Usuario.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por YUTI (p. ej. servicios en la nube, analítica o mensajería) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En esos casos, se garantizará un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o
- Adhesión al marco del Acuerdo de Protección de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework), cuando corresponda.
8. Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: obtener información sobre los datos tratados.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
- Limitación: solicitar la suspensión temporal del tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.
- Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento otorgado.
El ejercicio de derechos puede realizarse mediante correo electrónico a info@yuti.es indicando el derecho que desea ejercer, junto con una copia de su documento identificativo.
Asimismo, el Usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que se han vulnerado sus derechos.
9. Seguridad de los datos
YUTI aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo:
- Cifrado de contraseñas y datos sensibles.
- Protocolos HTTPS y SSL.
- Control de acceso a los sistemas.
- Copias de seguridad y auditorías periódicas.
- Formación interna en protección de datos.
10. Política de cookies
El Sitio Web y la APP utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del Usuario, analizar la navegación y personalizar contenidos.
Para más información, consulte la Política de Cookies de YUTI.
11. Modificaciones
YUTI podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Cuando esto ocurra, se notificará al Usuario mediante aviso en la APP o el Sitio Web, indicando la fecha de entrada en vigor.
12. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) de YUTI en:
13. Perfilado y decisiones automatizadas
YUTI utiliza sistemas de inteligencia artificial y algoritmos internos para analizar la interacción de los usuarios con la aplicación, incluyendo:
- Eventos visitados o comprados.
- Clics, búsquedas y preferencias expresadas dentro de la app.
- Localización aproximada (si el usuario otorga el consentimiento de ubicación).
Con base en esta información, el sistema genera recomendaciones personalizadas de eventos, locales y actividades, adaptando la experiencia de la app a los intereses del Usuario.
Naturaleza del tratamiento
- Este tratamiento es automatizado y puede tener efectos sobre la forma en que se presentan los contenidos al Usuario.
- La finalidad es mejorar la experiencia de uso y la relevancia de los servicios ofrecidos.
Consentimiento y aceptación
- El uso de la app implica la aceptación de este tratamiento automatizado, por lo que el Usuario consiente de manera expresa que sus datos sean utilizados para fines de perfilado interno.
- Este tratamiento no puede desactivarse, ya que es parte esencial de la funcionalidad de la plataforma.
Garantías y derechos del Usuario
En caso de dudas o consultas sobre este tratamiento, el Usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en info@yuti.es.
Los datos utilizados en el perfilado se procesan de forma segura y exclusivamente en los servidores de YUTI, respetando la legislación vigente en materia de protección de datos.
El Usuario mantiene sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición sobre sus datos personales, aunque no pueda desactivar la función de perfilado.
Última actualización: 17 de octubre de 2025